1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ th977 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ th977.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
th977 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม เราจึงดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด และมุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครองและวิธีการนำไปใช้
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้อง
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, สำเนาเอกสารราชการ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, วิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ, บันทึก Live Chat |
เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
th977 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC): ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาให้เรา
- การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และการตั้งค่าต่างๆ
- การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านทาง Live Chat, อีเมล, LINE หรือ Telegram
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลเทคนิคที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
- บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม
- แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งอาจใช้ประกอบการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบความถูกต้อง
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ซึ่งรวมถึง
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันที่ท่านร้องขอ
- การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
th977 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ และการแสดงผลต่างๆ |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม |
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
th977 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริธึมมาตรฐาน
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ และการเข้าถึงแต่ละครั้งมีการบันทึกและตรวจสอบ
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เราสนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบัญชี
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการเดิมพัน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: หลังครบกำหนดตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เมื่อข้อมูลของท่านไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ
9 สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล
ในฐานะสมาชิกของ th977 ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์ของท่านในการจัดการ ข้อมูลส่วนตัว
th977 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลนั้น ท่านสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นให้ถูกต้องและทันสมัย
สิทธิ์ลบข้อมูล
ในบางสถานการณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปและเครื่องอ่านได้ เพื่อให้สามารถโอนย้ายไปยังบริการอื่นได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวกับการตลาดตรงหรือการสร้างโปรไฟล์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน th977 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทาง Live Chat เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
10 การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ
th977 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดสำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเริ่มใช้บริการ
- หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
- ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์
- th977 สนับสนุนการดำเนินมาตรการป้องกันผู้เยาว์อย่างจริงจัง และพร้อมให้ความร่วมมือกับผู้ปกครองในการปกป้องบุตรหลาน
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
th977 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านทางอีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ th977 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: LINE ของ th977 (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
- Telegram: ช่อง Telegram ของ th977
- เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ทีมงานของเราให้บริการเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ พร้อมดูแลสมาชิกในทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาหน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบในการใช้บริการ th977